Hacia una metodología ágil
Hoy en día los proyectos se definen desde un principio con un tiempo tentativo para su entrega, tiempo en el cual el cliente/interesado en el mismo solo da cuenta del resultado meses después de su elaboración y entrega; en este hecho se tiende a caer en “ajustes” que involucran tomar un tiempo superior o igual al desarrollo en el peor de los casos y evidencia una expectativa alta del cliente.
Todos estos factores conllevan a que un producto al final de su ciclo de desarrollo termine con expectativas diferentes por parte del cliente y es en este caso donde se aclara lo que realmente se esperaba del mismo; dicho esto existen una forma más “dinámica” donde el cliente va evidenciando la evolución de su producto y donde las dudas se despejan durante el ciclo de desarrollo: utilizar una metodología como por ejemplo Scrum.
Diagrama de planeación de actividades del cliente y el equipo comparando las entregas de desarollo y la recepción por el cliente
¿Porque Metodología Ágil?
Una metodología ágil comprende un desarrollo más dinámico y evolutivo comprendido en iteraciones o lo que se denomina entrega parciales del producto antes de finalizar. Una iteración o ciclo también es denominado Sprint.
“Al utilizar una metodología ágil como Scrum, el cliente interactúa con las entregas y evidencia resultados parciales del producto final”
Esto quiere decir, que en un Sprint se desarrolla el producto, una vez terminado se entrega al cliente; cuando se arranca el Sprint 1 el producto se encuentra entregado al cliente mientras en la mismo Sprint se trabaja de forma paralela en el desarrollo de la siguiente entrega.
Al utilizar una metodología ágil como Scrum, el cliente interactúa con las entregas y evidencia resultados parciales del producto final, así, en caso de solicitar un ajuste no se debe esperar hasta la entrega final sino que se puede adicionar a un Sprint para ser desarrollado y posteriormente ver lo esperado.
Es así como las metodologías ágiles SCRUM presenta un cambio de paradigma en cuanto a la expectativa del cliente y esto genera un mejor resultado y dirección de la visión del mismo.
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企業の重要プロセスにおける「カスタムソフトウェア」と「SaaS」の使い分け
企業の重要プロセスにおける「カスタムソフトウェア」と「SaaS」の使い分け
現代の競争環境では、あらゆるIT投資の判断が企業の成長に直結します。そこで多くの経営者・CTO・ITリーダーが抱く疑問があります。
自社専用のカスタムソフトを開発すべきか、それともSaaSを導入すべきか？
実際には、答えは単純な二者択一ではありません。第三の戦略的な選択肢として、近年のSaaSが提供する API連携やカスタマイズ機能 を活用する方法があります。これにより、スピード・コスト・差別化 のバランスを取り、ITが成長の妨げではなく推進力となるようにできます。
SaaS：共通業務における迅速さと標準化
特徴: SaaS（Software as a Service）は、CRM、会計、人事管理、マーケティング自動化など、汎用的な課題を即時に解決するために設計されています。
利点: 初期投資が少なく、事業の成長に合わせてスケールでき、常にアップデートされます。さらに多くのSaaSは APIや外部システムとの連携モジュール を提供しています。
効果: 企業は「車輪の再発明」を避け、数日で主要プロセスを稼働させ、既存システムとのデータ連携を容易に行えます。
👉 Zenwareの推奨: 差別化要因でないプロセスはまずSaaSを導入し、データ分断を防ぐために統合機能を活用しましょう。
SaaSかカスタムソフトかの選択は「白黒」ではありません。重要なのは、自社のビジネスモデルに沿った 最適なIT戦略を設計すること です。
カスタムソフトウェア：完全なコントロールと差別化
特徴: カスタムソフトは、自社の特定ニーズに合わせてゼロから開発されます。
利点: データの完全管理、柔軟な拡張性、そして既存の汎用ソリューションでは実現できない独自の業務ロジックを構築可能です。
効果: 自社の 競争優位性 となります。例として、独自の物流アルゴリズムや利益率を最適化する社内分析システムなどがあります。
Zenwareの推奨: 競争力の源泉が業務プロセスにある場合は、カスタムソフト開発を検討してください。
中間の選択肢：SaaS＋統合・カスタマイズ
特徴: 近年のSaaSは コード拡張・API・カスタマイズ機能 を提供しています。例えば：
-
APIを利用した独自のCRMワークフロー構築
-
請求管理SaaSとERPの統合
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統合レイヤーでの業務ルール追加
利点: SaaSのスピードと拡張性を維持しながら、重要な業務フローを自社に合わせて調整できます。
効果: 開発コストを削減し、導入を迅速化しつつ、差別化を維持可能です。
👉 Zenwareの推奨: 新規開発を検討する前に、現在のSaaSが既に必要な連携を提供できるか確認しましょう。
戦略的な意思決定のために
SaaS、カスタムソフト、またはハイブリッドを選択する際、経営層は次の質問を自問すべきです。
-
このプロセスは市場で差別化要因になるのか、それとも単に運営を支援するものか？
-
外部ベンダーに100％依存するリスクはどの程度か？
-
各選択肢における 総所有コスト（TCO） は3～5年でいくらか？
利点: これらの問いに答えることで、SaaSで十分な業務、連携強化が必要な業務、そしてカスタム開発が望ましい業務を明確にできます。
効果: 情報に基づく判断を下し、財務リスクを最小化し、ITを 成長の推進力 とすることが可能です。
成長を支えるIT戦略
SaaSかカスタムソフトかの選択は「白黒」ではありません。重要なのは、自社のビジネスモデルに沿った 最適なIT戦略を設計すること です。
Zenware は、企業の重要プロセスを最適化し、テクノロジーによる成長を支援します。SaaS、カスタムソフト、ハイブリッドのいずれが最適かを共に見極めましょう。
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Cuándo usar software a medida vs SaaS en procesos críticos de tu empresa
Cuándo usar software a medida vs SaaS en procesos críticos de tu empresa
En un entorno donde cada decisión tecnológica afecta la competitividad, surge una pregunta clave para CEOs, CTOs y líderes de innovación
¿Invertir en software a medida o contratar un SaaS?
La realidad es que la respuesta no es binaria. Hoy existe un tercer camino estratégico: aprovechar las integraciones y la personalización que ofrecen muchas plataformas SaaS. Este enfoque permite equilibrar velocidad, costos y diferenciación, evitando que la tecnología se convierta en un cuello de botella.
SaaS: rapidez y estandarización para procesos comunes
Característica:Las soluciones SaaS (Software as a Service) están diseñadas para resolver problemas frecuentes de forma inmediata: CRM, facturación, gestión de talento, marketing automation.
Ventaja: No requieren una inversión inicial elevada, escalan con tu negocio y se actualizan constantemente. Además, la mayoría permiten APIs y módulos de integración para conectarse con otros sistemas.
Beneficio: Tu empresa no pierde tiempo reinventando la rueda. Puedes implementar procesos clave en cuestión de días y conectar los datos con plataformas que ya utilizas.
👉 Recomendación Zenware: Si tus procesos no son diferenciadores, empieza con un SaaS y activa integraciones para evitar silos de información.
Software a medida: control total y diferenciación
Característica: El software a medida se desarrolla desde cero en función de las necesidades específicas de tu empresa.
Ventaja: Brinda control total sobre la data, escalabilidad personalizada y la posibilidad de crear una lógica de negocio única, imposible de replicar con soluciones genéricas.
Beneficio: Se convierte en una ventaja competitiva. Ejemplo: un algoritmo de logística propio o un sistema interno de analítica que optimiza márgenes.
👉 Recomendación Zenware: Si tu ventaja competitiva depende de cómo operas, considera software a medida para blindar ese núcleo estratégico.
El camino intermedio: SaaS con integraciones y personalización
Característica: Hoy muchos SaaS permiten extensiones de código, APIs y personalización. Ejemplos:
-
Crear flujos propios en un CRM vía API.
-
Integrar un SaaS de facturación con tu ERP.
-
Añadir reglas de negocio en la capa de integración.
Ventaja: Obtienes la rapidez de un SaaS y lo ajustas a tus procesos críticos sin reconstruir todo desde cero.
Beneficio: Reduces costos de desarrollo, aceleras la implementación y mantienes la diferenciación en áreas clave.
👉 Recomendación Zenware: Antes de construir un software completo, revisa si tu SaaS actual ya permite integrar lo que necesitas.Cómo tomar la decisión estratégica
Para decidir entre SaaS, software a medida o un híbrido, todo líder debería responder:
¿Este proceso me diferencia en el mercado o solo me ayuda a operar?
¿Qué riesgo corro si dependo 100% de un proveedor externo?
¿Cuál es el costo total de propiedad (TCO) en 3-5 años para cada opción?
Ventaja: Con estas preguntas puedes mapear procesos que se mantienen en SaaS, otros que se refuerzan con integraciones y aquellos que deben blindarse con software a medida.
Beneficio: Tomas decisiones informadas, minimizas riesgos y aseguras que tu tecnología sea un habilitador del crecimiento.
En Zenware ayudamos a empresas que buscan optimizar procesos críticos y escalar con tecnología, evaluando qué opción aporta mayor valor: SaaS, software a medida o un híbrido.
La decisión entre SaaS o software a medida no es un dilema de blanco o negro. Lo importante es diseñar una estrategia tecnológica alineada con tu modelo de negocio.
¿Listo para dar el primer paso? Agenda una consultoría exprés de 30 min y recibe un diagnóstico de integración sin coste.
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